假装尊重
一般人对命令式的说法都有一种本能的恶感。但若能将自己的要求改用与人商量或拜托别人帮忙的口气说出,则能巧妙地削弱对方的反抗心理而乐意为你效劳。行骗者可以利用这种骗术骗人,管理者则可运用这种技巧,激励下属的工作热情,促使任务的完成。比方说:上级领导如采取居高临下、以势压人的姿态,就容易造成人际关系的恶化。“你胆敢违抗我的命令吗?”这在下属听来十分刺耳,这种语气难免不使人产生敌意,而把事情搞糟。但如果变换一下姿态和口气,用“拜托”、“帮忙”等口气下达某项任务,则对协调上下级关系、推动工作有极大的帮助。美国有两兄弟同时竞选田纳西州州长。兄长在竞选中采用微笑战术,想以此争取选民。殊不知,他的微笑带有长辈亲昵小孩的味道;弟弟却没有任何哗众取宠的色彩,完全以一种朴实平等的态度面对选民。演讲时,他会偶尔摸摸口袋,然后大声问道:“谁能给我一支香烟抽?”他表现的是率直的作风。就一般选民而言,能有机会“加惠”于政治家,实为三生有幸。所以,选民大多支持弟弟。这也是刺激对方的尊严感、以使对方信任自己的技巧。
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