热情品德修养
谋略主体自我修炼的一个重要内容。热情是调整人与人之间、职业之间和职业与服务对象之间关系的重要手段。热情增添人的魅力，也是个人在生活、工作交往中取得主动、获得成功的重要内容。热情品德修养对服务人员及交往活动多的工作人员显得格外重要。热情源自强烈的事业心、责任感和对服务对象的深厚情意，属于主动性和“给予性”的行为。因此，首先要有热爱他人的感情和尽心尽意为其服务的思想，以及助人为乐、无私奉献的品德，才能在别人困难时积极主动地予以帮助，才能热心周到地为服务对象服务。其次，要热爱本职工作，认真负责、精益求精、高质量、高水平地做好本职工作，这是对人民、对服务对象的极大热情。同时，热情品德的修养，还要有待谦虚谨慎、文明礼貌、态度和蔼等道德素养的提高。
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