同样一件事，当一个人以主动的、积极的心态去做的时候，他会把它当做自己的事，想方设法将这件事做好，而且自觉提高工作效率;当一个人以被动的、消极的心态去做的时候，他会觉得这只不过在完成差使，他就不会全身心地、创造性地投入到这件事中去。这就是人!
人有感情、有思想、有尊严，因此，每个人都需要在人格上和情感上被尊重，每个人都需要基本的生活保障和起码的劳动安全感。有现代意识和战略眼光的企业家和经营者，向来都是注重研究人心的，他们把人心当做一项工程来看待。这体现了一种人本主义的思想。他们通过关心职工的日常生活来调动职工的积极性，并创设相对宽松、自由的软环境，以发挥职工的主观能动性，挖掘其潜力。他们在人心方面投资较多，得到的回报更多。
我们强调以人为本，但这与必要的劳动纪律并不矛盾，否则就是曲解了。
格言名句
民惟邦本，本固邦宁。 ——《尚书》
民为贵，社稷次之，君为轻。 ——孟 子
制国有常，利民为本。 ——《史记》
国以民为本，社稷亦为民而立。 ——朱 熹
民者，国之根也，诚宜重其食，爱其命。 ——《三国志》
财须民生，强赖民力，威恃民势，福由民殖，德俟民茂，义以民行。 ——《三国志》
政无旧新，以便民为本。 ——苏 轼
天下顺治在民富，天下和静在民乐，天下兴行在民趋于正。 ——王廷相
人民，只有人民，才是创造世界历史的动力。 ——毛泽东
管理的首要目标应是保证雇主和每一个雇员都能获得最大限度的兴旺发达。 ——弗·泰勒
管理者应该把人的资源放在首位，他要发展自己处理人际关系的能力，学会使用鼓舞士气的得体语言。 ——迈文斯
他不仅要让员工们敬畏，还需要得到属下的敬爱。他必须具有创造福利的能力，并带给员工们愉快的生活。 ——彼得·派尔
经理要体谅其他人的困难，而体谅别人困难的最好办法是生活在他们中间。 ——玛丽·凯·阿什
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