市场调查人员发现，现在的顾客手头有钱，面对丰富多彩的商品，购物时都犹豫不决，怕上当受骗。前美国福特公司艾柯卡为推销他的“野马”牌汽车，让公关部邀请美国各大报刊杂志社的编辑、记者前来福特公司采访新闻。采访后，借给每个记者一辆“野马”牌汽车，免费使用几周。
采访结束了，市民们都惊奇地发现，街上多了一个驶向四面八方的“野马”牌汽车队伍，且车中坐的都是编辑、记者，崇敬之情油然而生。当编辑、记者在使用中没有发现一点毛病时，喜爱之情亦顿生。
当年，福特公司预计生产19000辆“野马”牌汽车，由于购者蜂拥，生产了400000辆之多以供需求。
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