找到双方的共同需求
俗话说:“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”每个人都是一个相对独立的利益实体,即便是朋友之间或者家庭成员之间也会有着各自不同的利益。当然,能够找到双方的共同利益,双方自然都会有好结果。
1987年6月法国巴黎网球公开赛期间,GE公司的韦尔奇邀请汤姆逊电子公司的董事长阿兰·戈麦斯进行商业会谈。
汤姆逊公司拥有的医疗造影设备公司是韦尔奇想要的。这家公司叫CGR,实力并不是很强,在行内排名也只占第4或第5名。
而韦尔奇的GE公司在美国医疗设备行业则拥有一家首屈一指的子公司,这家子公司几乎垄断了美国医疗设备的全部业务。但在欧洲市场却明显处于劣势,其主要原因是汤姆逊公司是由法国政府控股,换言之就是将韦尔奇的公司关在了法国市场之外。
会谈过程中,因为戈麦斯不想把他的医疗业务卖给韦尔奇。所以韦尔奇决定用自己的其他业务与他们的医疗业务进行交换,看看他是否对此感兴趣。
韦尔奇很清楚戈麦斯的需要,于是他走到汤姆逊公司会议室的讲解板前,拿起水笔,在上面列出了他可以与戈麦斯交换的一些业务。
他首先列出的是半导体业务,但对方不感兴趣,他又列出了电视机制造业务。
戈麦斯立即对这个业务产生了兴趣。因为从他的利益角度看,目前他的电视业务规模还不算很大,而且局限在欧洲范围之内,这样一交换不但可以甩掉那些不赚钱的医疗业务,而且又能使他一夜之间成为第一大电视机制造商。
这样两人找到了思想中的共识,无形地进行了一次利益上的沟通、交流。于是谈判马上开始了,并且双方很快达成了一致。
谈判结束后,戈麦斯把韦尔奇送到了办公楼外面的轿车旁边。当车疾驶而去时,韦尔奇激动地对他身边的秘书说:“天啊,是上帝让我与戈麦斯有了这次思想上的沟通,致使我做成了这笔交易,这就是寻找共同点的好处,权衡利弊,换位思考,我一定要把它运用得更好。”
而阿兰·戈麦斯回到办公室后也有同样的感触。他也同样清楚,这笔交易使他获得一个相对稳定的规模经济和市场地位,使他可以应对一场巨大的挑战。
通过这次谈判,韦尔奇更有实力来对付GE的最大竞争者——西门子公司。同时,汤姆逊公司也实现了成为世界上最大的电视机生产商的梦想。
韦尔奇、戈麦斯成功的原因就在于他们能够有效沟通,找到彼此之间利益的共识,最终各取所需,各有所得。
相反,若是丝毫不去关心对方的需求,只是一味扮演“索取者”,只会造成对方的反感。相信没有人愿意与这样的人合作。
其实,当你在扮演“索取者”的角色的时候,你已经失去了更多的宝贵的东西。你的每一次的索取,其实就是自己利益的进一步的损失。也就是俗话说的:“得了芝麻,丢了西瓜。”因为你失去了别人的好感。
小雷性格非常开朗,无论和谁都能聊得来,所以他也结交了很多的朋友。而在这些朋友的帮助下,他很出色地完成了不少项目。但是,小雷却是一个只懂得所需、根本没有想过别人需求的人。当他向朋友们寻求帮助的时候,他的朋友们都义不容辞,可是当他的朋友们需要他的时候,他却总找理由推托。最后,他的朋友们一致认为,像他这种人只知道向别人索取的人根本就不值得相交。
有一次,小雷得到了一个大项目,而这个项目能否完成直接关系到他晋升的问题。但是就在这个关键时刻,他却找不到人帮忙,连所谓的兄弟都不搭理他。而没有了朋友们的帮助,他发现麻烦越来越多,最终,他失去了这个难得的晋升机会。
如果你有一个朋友,只知道让你帮忙,只会从你那里捞好处,只知道向你索取,你还会和他有更多的联系吗?绝对不会!你必须找到对方的需求,满足对方的需求,然后,再来提出你的需求。这样的一来一往,你们双方都享受了想要得到的利益,而你们的人脉关系就会更加稳固。厚道的人深深懂得这样的道理,在自己得益的同时,也为他人创造福利。
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