把命运掌握在自己手中
玛丽·凯在晚年时，耐不住寂寞，决定冒一冒险。经过一番思考，她把一辈子积蓄下来的5000美元作为全部资本，决定创办玛丽·凯化妆品公司。
为了支持母亲实现“狂热”的理想，两个儿子也“全力相助”，一个辞去月薪480美元的人寿保险公司代理商职务，一个辞去休斯顿月薪750美元的职务，加入到母亲创办的公司中来，宁愿只拿250美元的月薪。
玛丽·凯知道，这是背水一战，是在进行一次人生中的大冒险，弄不好，不仅自己一辈子辛辛苦苦的积蓄将血本无归，而且还可能葬送两个儿子的美好前程。
在创建公司后的第一次展销会上，玛丽·凯隆重推出了一系列功效奇特的护肤品，按照原来的想法，这次活动会引起轰动，一举成功。可是，整个展销会下来，她的公司只卖出去1.5美元的护肤品。意想不到的残酷失败使她控制不住失声痛哭。
回到家后，玛丽·凯对着镜子反问自己：“玛丽·凯，你究竟错在哪里？”
玛丽·凯经过认真的分析，终于悟出了一点：在展销会上，她的公司从来没有主动请别人来订货，也没有向外发订单，而是希望女人们自己上门来买东西。商场就是战场，从来不相信眼泪，哭是不会哭出成功来的。
玛丽·凯擦干眼泪，从第一次失败中站了起来，在抓生产管理的同时，加强了销售队伍的建设。经过20年的苦心经营，玛丽·凯化妆品公司由初创时的雇员9人发展到了员工5000多人；由一个家庭公司发展成为一个国际性的公司，年销售额超过3亿美元。
玛丽·凯终于成为了一名大器晚成的美国化妆品行业“皇后”。玛丽·凯的成功很大程度上取决于她把命运掌握在自己手中的决心，一个人只要有了这种决心，就可以掌握人生中的多种变数。
各种突发性状况，或是一种不确定因素，或是某一个转折点，我们都可以称之为变数。玛丽·凯第一次展销的惨败，就是创业路上的一次变数。
我们必须设法掌控变数的原因，主要是因为它的每一种变化，都会牵动整个形势的走向，关系到成败。有很多的变数都是因人而起，因为每个人都有自己的思想和立场，所以，人是最不易掌控的变数。
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